top of page
הצהרת נגישות
גלגלי הממלכה
אנו מאוד שמחים להציג לכם את האתר הנגיש של גלגלי הממלכה, אתר שנועד להקל על הגלישה של אנשים עם מוגבלויות ואנשים מבוגרים בעולם האינטרנט. אתר זה עומד בתקני הנגישות הבינלאומיים ומאפשר לכל אחד ליה נות מהתוכן, השירותים והמידע שהאתר מציע. אנחנו ברשת פלאטק חייבים לעשות את האינטרנט ידידותי יותר לבעלי לקויות, שמהווים חלק חשוב מהחברה. אני מזמין אתכם להתנסות באתר הנגיש שלנו ולשתף אותנו במשוב שלכם. צוות גלגלי הממלכה
הצהרת נגישות
קומת הקרקע
מותרת כניסה לחנות לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
במקרה הצורך, ניתן לפנות לאחד מאנשי הצוות כדי לקבל סיוע בכל הפעולות.
שירות לקוחות נגיש
הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מענה טלפוני נגיש – המענה טלפוני של אחד מאנשי הצוות און ליין. אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר.
פניה באמצעות “צור קשר” באתר, אימייל וואטסאפ. שירות פרונטלי – קבלת קהל בחנויות בהתאם לשעות הפתיחה המפורטים לעיל.
מידע על נגישות האתר
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי. הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום. האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי. לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
הבהרה
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש לכולם כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים להנגשה.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ולתת שירות נגיש ככל הניתן, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר .דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר. במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות בגלגלי הממלכה
שם: עידן לוי
טלפון: 053-3340200
אימייל: kingdomw2007@gmail.com
שירות לקוחות
bottom of page